Les réponses aux questions que se posent le plus souvent les propriétaires non-résidents à Hammamet.
Une visite régulière (2x par mois) permet de repérer une fuite avant qu'elle ne s'aggrave, de payer les factures avant une coupure, et de garder un logement qui a l'air habité en continu.
L'abonnement de base (Accès conciergerie Villa Trust Club : visite régulière, paiement des factures, vérifications complètes) coûte 120 DT TTC par mois, sans engagement de durée. Les autres services ont chacun leur propre mode de tarification, détaillé sur la page de chaque service.
Non. Villa Trust s'occupe d'abord de votre bien, que vous le louiez ou non : votre abonnement reste le même dans les deux cas. La location courte durée est un service en plus pour ceux qui veulent aussi générer un revenu, jamais une condition.
Villa Trust conserve vos clés dans le cadre d'un process encadré. Le détail exact du protocole vous est présenté lors de la mise en place de votre abonnement.
Chaque visite donne lieu à un compte-rendu rempli en temps réel sur tablette (volets, alarme, fuites, piscine, jardin, voisinage...), avec photos et vidéos consultables sur votre espace client.
On est prêts à recevoir l'appel, mais ce n'est pas inclus dans l'abonnement de base : ce type de déplacement reste ponctuel, facturé au forfait, 60 DT en journée et 120 DT en soirée.
Oui. Que vous ayez un gardien privé, un gardien de résidence mutualisé, ou aucun gardien, on coordonne avec lui plutôt que de le remplacer.
L'abonnement Accès conciergerie est sans engagement de durée. Contactez-nous pour connaître les modalités exactes de résiliation.
Selon 4 critères : compétence, prix, communication, ponctualité, avec une note à chaque intervention. On ne travaille qu'avec des prestataires de l'économie formelle, patente, CNSS et assurance responsabilité civile professionnelle vérifiées, et on s'en porte garant. Voir Prestations de maintenance.
Les deux. Que vous fassiez construire ou rénover à Hammamet depuis l'étranger, on assure des visites régulières avec photos et vidéos horodatées, et la gestion du budget travaux sur un compte dédié. Voir Suivi chantier.
Oui, c'est justement pour ça que le service existe : accompagnement jusqu'à la signature, vérification du titre de propriété, et pour les grandes surfaces, un accès à notre réseau d'achat groupé de terrains pour négocier à plusieurs un meilleur prix au mètre carré.
Non, jamais. Un seul mandat par transaction, une seule partie représentée. Voir Transactions immobilières.
Une autre question ? On y répond en 24h.
Nous contacter